Vuoronumero asiakkaan puhelimeen

Helppo käyttöönotto

Aloita heti

Luo jono ilmaiseksi minuutissa. Valmistele rauhassa ja ota käyttöön vasta, kun sitä oikeasti tarvitset. Ei sovelluksia, ei laiteasennuksia, ei kustannuksia.

• Luo ilmainen eJono

Reaaliaikainen seuranta

Selkeä asiakkaalle

Asiakkaat seuraavat vuoroaan omalta puhelimeltaan. Tieto jonon etenemisestä vähentää turhautumista. Jo yksi säästetty asiakas voi maksaa palvelun hinnan takaisin.

• Kokeile itse

Aloita ilmaiseksi

Ei aloituskuluja

Kaikki ominaisuudet käytössäsi, ei aikarajaa. Yhtäaikaisten jonottajien määrä rajoitettu ilmaisversiossa kolmeen. Valmistele rauhassa ja testaa ilman riskiä.

• Hinnasto

Pienet palveluyritykset

Sujuva asiointi ilman ajanvarausta

Kampaamot, valokuvaamot ja kaikki walk-in -palvelut voivat hoitaa asiakasvirran ilman ajanvarauksia. Asiakas näkee vuoronsa puhelimesta ja tulee paikalle vasta, kun on lähes hänen vuoronsa.

Ravintolat ja ruokakojut

Helppo tapa viestiä ruokatilauksesta

Ravintolat, kahvilat, street food -kojut tai vaikka kesäiset jäätelökioskit voivat ottaa tilaukset sisään ilman, että asiakkaat pakkautuvat tiskille. Asiakas liittyy jonoon QR-koodista, tekee tilauksen vuorollaan ja saa ilmoituksen puhelimeensa, kun annos on valmis noudettavaksi.

Tapahtumat ja messut

Kävijävirta hallintaan tapahtumissa

Hallinnoi sisäänpääsyä, narikkaa tai palvelupisteitä yhdestä näkymästä. Kävijä liittyy jonoon puhelimellaan, seuraa vuoronsa etenemistä ja palaa pisteelle vasta, kun on hänen aikansa. Ilman massaryntäyksiä tai turhaa jonossa seisomista.

Jonottajan näkymä

Asiakkaiden liittymislinkki – tätä linkkiä asiakkaasi käyttävät liittyäkseen jonoon omalla puhelimellaan.

• Jonottajan näkymä

Hallintanäkymä

Järjestäjän näkymä – hallintapaneeli, josta ohjaat jonon kulkua (kutsut seuraavan, päivität odotusajan, teet jonostasi brändisi näköisen, suljet jonon tarvittaessa).

• Hallintanäkymä

Infonäyttö

Infonäyttö – selainpohjainen näyttö, joka näyttää jonotilanteen ja sisältää myös QR-koodin liittymistä varten.

• Infonäyttö

Tulostenäkymä

Tuloste (QR-koodi) – A4-juliste, jossa on QR ja lyhyt ohje asiakkaalle. Tulosta ja laita näkyvälle paikalle.

• Tuloste

Ilmainen

0 €

3 yhtäaikaista asiakasta.

• Aloita

Starter

39 €/kk

+ ALV 25,5 %

10 yhtäaikaista asiakasta.

• Aloita

Pro

79 €/kk

+ ALV 25,5 %

25 yhtäaikaista asiakasta.

• Aloita

Business

149 €/kk

+ ALV 25,5 %

50 yhtäaikaista asiakasta.

• Aloita

Mikä on eJono.fi?

eJono.fi on virtuaalinen jonotusjärjestelmä tapahtuman järjestäjille ja yrityksille. Se tarjoaa selainpohjaisen käyttöliittymän jonojen hallintaan ilman tarvetta erillisille jonotuslaitteille tai sovelluksille. Voit kokeilla eJono.fi:n demoversiota tästä.

Miten palvelun hinnoittelu toimii?

Voit käyttää palvelua maksutta (max 3 yhtäaikaista / jono). Laajempaan käyttöön tai suurempaan kapasiteettiin katso hinnasto tai ota rohkeasti yhteyttä.

Miten asiakkaat liittyvät jonoon?

Asiakkaat voivat liittyä jonoon skannaamalla QR-koodin älypuhelimellaan tai käyttämällä suoraa nettiosoitetta.

Tarvitseeko asiakkaiden ladata erillinen sovellus?

Ei, erillistä sovellusta ei tarvita. Palvelu toimii selainpohjaisesti.

Millä kielillä palvelu on saatavilla?

Palvelu toimii tällä hetkellä kolmella kielellä: suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.

Voinko kokeilla palvelua?

Kyllä. Voit kokeilla eJono.fi:n demoversiota. Voit myös luoda ilmaiseksi oman jonosi, missä yhtäaikaiset jonottajien maksimimäärä on rajoitettu kolmeen.

Mitä tapahtuu, kun jonon asiakasraja täyttyy?

Uudet asiakkaat eivät voi liittyä jonoon jos jonon maksimimäärä on täynnä. He saavat tästä ilmoituksen liittymissivulla. Sinä saat myös ilmoituksen hallintapaneelissa. Jos tilauksesi maksimiraja on täynnä, niin sinun kannattaa harkita päivittämistä laajempaan pakettiin, jotta et menetä asiakkaita jonosta.

Tarvitseeko palveluun rekisteröityä?

Kysymme jonon luonnin yhteydessä sinulta sähköpostiosoitteen, jotta voimme toimittaa sinulle mm. hallintalinkin. Jonon luonnin jälkeen jono aukeaa välittömästi ja pääset suoraan hallintanäkymään, sekä muihin palvelun näkymiin. Jonottajan ei tarvitse rekisteröityä tai syöttää henkilötietoja jonoon liittymisen yhteydessä.

Voinko tulostaa QR-koodin?

Kyllä, palvelusta saat jonosi esitteen tulostettavassa muodossa (demo). Tuloste on optimoitu A4-paperikokoon huomioiden mahdolliset marginaalit. Voit asettaa tulosteen esimerkiksi sisäänkäynnin yhteyteen. Vaihtoehtoisesti voit näyttää QR-koodia myös esimerkiksi tabletin näytöltä.

Miten jonoa hallinnoidaan?

Jonoa hallinnoidaan suojatusta hallintanäkymästä, josta voit jakaa vuoroja jonottajille. Hallintanäkymään kirjaudutaan sähköpostiosoitteella millä olet jonon ottanut käyttöön.

Voiko jonottajille näyttää arvioitua jonotusaikaa?

Kyllä, voit asettaa arvioidun käsittelyajan per jonottaja, jolloin jonottajille näytetään arvioitu jonotusaika. eJono myös laskee toteutuneen arvion mukaan automaattisesti odotusajan.

Kerätäänkö jonottajista henkilötietoja?

Ei, jonottajista ei kerätä henkilötietoja järjestelmään. Asiakkaat saavat jonotusnumeron, joka on sidottu heidän laitteeseensa tai selaimeensa.

Voiko samaan tapahtumaan luoda useita jonoja?

Saat tapahtumasi käyttöön yhden jonon. Haluttessasi voit luoda useita jonoja. Jokainen jono toimii omana jonona tarjoten erilliset näkymät ja hallintaliittymän.

Miten kauan jono säilyy järjestelmässä?

Ellei erikseen sovittu, ilmaiset ei-aktiiviset jonot ja näihin liittyvät tiedot poistetaan 30 päivän kuluessa siitä kun jonon toiminta on päättynyt, eli aloitushetkestä + 7 päivää + 30 päivää.

Miten saan hallintapaneelin linkin?

Hallintapaneeli aukeaa heti jonon luonnin yhteydessä. Kaikki tarvittavat linkit löytyvät hallintapaneelin linkit välilehdeltä. Hallintalinkki kannattaa ottaa heti talteen ja tallentaa esimerkiksi selaimen kirjanmerkkiin ja lisätä mobiililaitteella kotinäkymään. Saat myös sähköpostitse ohjeet ja linkit itsellesi.

Soveltuuko eJono ruokatilauksiin?

Kyllä. Asetuksissa on oletuksena päällä valmistusvaihe, jolloin jonossa on käytössä useampi vaihe. Ensimmäinen tilauksen tekemiselle ja toinen ruoka-annoksen valmistumiselle. Asiakas näkee tilauksen etenemisen omalta puhelimeltaan ja sinä ilmoitat kun annos on valmis noudettavaksi.

Voinko personoida värimaailmaa ja ladata oman yrityksen logon?

Kyllä. Voit valita ennalta määrätyistä väreistä sopivan tai täysin oman värikoodin mikä värittää eJono-näkymät tällä värillä. Voit myös ladata oman logon ylläpitonäkymästä.

Onko palvelussa infonäyttömahdollisuus?

Kyllä, palvelu tarjoaa infonäyttönäkymän, jonka voit avata esimerkiksi suurempaan televisioon asiakkaiden nähtäväksi. Näytöltä asiakkaat näkevät reaaliaikaisen jonotustilanteen ja QR-koodin jonoon liittymistä varten.