eJono.fi
Digitaalinen vai paperinen vuoronumero?
Paras ratkaisu riippuu kävijöistä, verkkoyhteydestä ja siitä, voivatko kävijät poistua jonotusalueelta odotuksen ajaksi.
- Mobiilijono vähentää paikallaan odottamista
- Paperinen vuoronumero ei vaadi puhelinta
- Varasuunnitelma parantaa luotettavuutta
Milloin digitaalinen jono toimii hyvin?
Se sopii tilanteisiin, joissa useimmilla kävijöillä on puhelin ja he hyötyvät mahdollisuudesta liikkua odotuksen aikana.
Milloin paperi on parempi?
Paperinen numero tai henkilökunnan ylläpitämä lista voi olla parempi, jos verkkoyhteys on epävarma tai moni kävijä ei käytä älypuhelinta.
Yhdistä tarvittaessa molemmat
Henkilökunta voi lisätä kävijän jonoon hallintanäkymästä ilman kävijän omaa puhelinta. Jos jonon toiminta on tapahtumalle välttämätöntä, sovi myös toimintatapa verkkokatkon varalle.
Ilmoitukset ja verkkoyhteys
Sivulla näkyvä jonotilanne päivittyy verkkoyhteyden avulla. Selainilmoitukset edellyttävät tuettua selainta ja kävijän lupaa. iPhonessa ja iPadissa palvelu pitää lisätä Koti-valikkoon ilmoituksia varten. Sopikaa myös, miten vuoro kerrotaan, jos ilmoitus ei tule tai yhteys katkeaa.
Varasuunnitelma
Testaa mobiiliyhteys siinä paikassa, jossa jonoa käytetään. Näytä tarvittaessa numerot yhteisellä näytöllä ja pidä paperinumerot tai henkilökunnan lista varalla. Palvelua ei pidä käyttää tilanteessa, jossa viive tai käyttökatko voisi vaarantaa turvallisuuden tai terveyden.
Valitse tilanteeseesi sopiva jono
| Tarve | Digitaalinen jono | Paperinumerot / lista |
|---|---|---|
| Laitteet | Kävijän selain ja henkilökunnan selain; näyttö on vapaaehtoinen. | Paperinumerot ja tapa näyttää tai kuuluttaa kutsu. |
| Verkkoyhteys | Tarvitaan ajantasaiseen tilanteeseen ja hallintaan. | Ei tarvita numeroiden jakamiseen. |
| Liikkuminen odottaessa | Numero ja tilanne näkyvät omassa puhelimessa. | Kutsun pitää näkyä tai kuulua sovitulla alueella. |
| Tilaus ja nouto | Kahdessa vaiheessa sama numero säilyy noutoon. | Henkilökunta yhdistää numeron tilaukseen käsin. |
| Ilman älypuhelinta | Henkilökunta lisää numeron ja sopii kutsutavan. | Numero annetaan paperilla tai suullisesti. |
| Hinta | eJono.fi:n käyttö on maksutonta. | Paperi, numerolaite ja näyttö tarpeen mukaan. |
Usein kysyttyä
Tarvitseeko kaikkien käyttää puhelinta?
Ei. Henkilökunta voi lisätä kävijän jonoon ilman kävijän omaa puhelinta.