eJono.fi

Så tar du den digitala kön i bruk

eJono.fi tas i bruk i några få steg utan konto, installationer eller särskild utrustning.

  • Skapa kön
  • Dela QR-koden
  • Kalla besökare

1. Skapa kön

Ge kön ett tydligt namn och en kort beskrivning och välj en eller två faser.

2. Dela anslutningslänken

Visa QR-koden på en skärm, skriv ut den färdiga affischen eller dela länken direkt.

3. Hantera kön

Öppna den privata hanteringslänken på personalens enhet. Kalla en eller flera besökare och öppna eller stäng kön vid behov.

Aviseringar och uppkoppling

Kösidan uppdateras via internet. Webbaviseringar kräver en webbläsare som stöder dem och besökarens tillåtelse. På iPhone och iPad behöver tjänsten läggas till på hemskärmen för aviseringar. Bestäm hur besökaren får veta sin tur om aviseringen inte kommer eller uppkopplingen bryts.

Planera en reservlösning

Testa mobiluppkopplingen vid den faktiska servicepunkten. En gemensam skärm kan visa kallade nummer; ha pappersnummer eller en personallista i reserv. Använd inte tjänsten där en försening eller ett avbrott kan äventyra säkerhet eller hälsa.

Vanliga frågor

Kan hanteringslänken delas med personalen?

Ja. Alla som har länken kan hantera kön, så länken ska hållas privat.

Hur fungerar aviseringarna?

Besökaren kan aktivera webbaviseringar och få information när turen närmar sig och börjar.

Kan jag fortsätta använda samma QR-kod?

Ja. Samma kö och QR-kod fungerar när det går mindre än 30 dagar mellan lyckade köåtgärder. Anslutning, upprop, avslutad betjäning, avbokning samt stängning eller återöppning inleder en ny period. Att visa en sida förlänger den inte. Länkarna slutar fungera när kön raderas.